Política de privacidad de Maljuth Home / Jalatex
En Maljuth Home / Jalatex respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recibimos cuando nos contactás por WhatsApp o por nuestra tienda online, para qué los usamos y cómo podés pedir que los borremos.
Qué datos recibimos
Cuando nos escribís por WhatsApp recibimos tu nombre de perfil, tu número de teléfono y el contenido de tus mensajes. Si llegás desde un anuncio de Facebook o Instagram, también recibimos datos del anuncio que tocaste. Si comprás en nuestra tienda, recibimos además los datos que cargás en el pedido, como nombre, dirección de entrega y teléfono.
Para qué los usamos
Usamos estos datos solamente para responder tus consultas, informarte precios, stock y condiciones de envío, gestionar tus pedidos y mejorar nuestra atención. Parte de las respuestas puede generarse con herramientas de inteligencia artificial, y siempre hay una persona del equipo que puede intervenir en la conversación.
Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Los compartimos únicamente con los proveedores necesarios para brindarte el servicio: Meta (WhatsApp), nuestra plataforma de tienda online (Tiendanube), los servicios de procesamiento de mensajes con inteligencia artificial y las empresas de logística que realizan la entrega.
Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos las conversaciones y los datos de pedidos durante el tiempo necesario para atenderte y cumplir obligaciones legales.
Tus derechos
Podés pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos o eliminarlos, escribiéndonos por WhatsApp o desde la página de contacto de nuestra tienda. Atenderemos tu pedido a la brevedad.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política y publicaremos la versión vigente en esta página.